FAQS

Crear una cuenta es completamente gratuito. Las cuentas se utilizan para pujar en subastas. Antes de pujar, debe leer y aceptar las condiciones de subasta del organizador. Allí encontrará una lista detallada de los costes que se incurrirán si puja por un lote.

Las tarifas de subasta se encuentran en las condiciones de subasta del organizador de la subasta correspondiente.

Para registrarse, debe tener una dirección de correo electrónico y crear una contraseña. Si no tiene una dirección de correo electrónico, lamentablemente no es posible registrarse.

Para registrarse, necesita una dirección de correo electrónico y crear una contraseña. Para pujar en nuestras subastas, también debe registrar su número de móvil. Los números de teléfono fijo no se aceptan para la verificación.

Seleccione el botón 'Registrarse' en la esquina superior derecha de nuestro sitio web. También puede hacer clic en 'Iniciar sesión' y luego en 'Crear una cuenta gratuita'. Para registrar una cuenta, necesitará una dirección de correo electrónico y un teléfono móvil.

Su contraseña debe tener entre 6 y 10 caracteres. Cuando haya terminado de registrarse, recibirá un correo electrónico de confirmación. Al hacer clic en el enlace del correo electrónico, puede confirmar su registro y activar su cuenta.

Aparece una pantalla de entrada de código en un momento determinado durante el proceso de verificación. En la parte inferior de esta pantalla, encontrará un mensaje que indica qué hacer si todavía no ha recibido un código cinco minutos después de su primera solicitud. Si sigue esas instrucciones y utiliza el enlace, recibirá un nuevo mensaje de texto con un código.

Puede iniciar sesión seleccionando 'Iniciar sesión' en la parte superior derecha del sitio web. Puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico. También necesitará su contraseña.

Solo puede iniciar sesión con una cuenta activada. Para activar su cuenta, deberá hacer clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que recibió de nosotros al registrarse. Tenga en cuenta que su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que BLOQ MAYÚS en su teclado esté desactivado.

Puede solicitar una nueva contraseña fácilmente utilizando el enlace '¿Olvidó su contraseña?' en la página de inicio de sesión. Se le enviará un correo electrónico con un enlace a la página de creación de contraseña.

En ese caso, le invitamos a rellenar el formulario a continuación y enviárnoslo. Le responderemos a su pregunta lo antes posible.

Puede ocurrir que la misma puja sea vista por dos postores diferentes. Esto sucede cuando un usuario envía una puja que iguala (mismo importe) una puja automática (puja máxima) de otro usuario. Dado que una puja automática se publica antes, obtiene prioridad. Ambas pujas son visibles en el resumen de pujas.

Puede ocurrir que su conexión a Internet esté restringida debido a su ubicación o a tecnología obsoleta. Si este es su caso, mostraremos automáticamente una ventana emergente que lo indica. Por razones de seguridad, no puede participar en la subasta durante este tiempo.

Si desea participar en el bid up al final de una subasta, le pedimos que elija por precaución un lugar seguro para tener suficiente conexión a Internet y garantizar la posibilidad de pujar.

Una puja automática, o auto-puja, es una excelente manera de ceñirse a su presupuesto y mantenerse en lo más alto. Usted tiene el control total: decide el importe máximo que está dispuesto a pujar y el sistema se encarga del resto.

Todo lo que tiene que hacer es decidir el máximo que está dispuesto a pujar por ese lote.

A partir de ahí, el sistema colocará automáticamente la siguiente puja mínima por usted. A diferencia de una puja normal, no necesita seguir comprobando y volviendo a pujar. Si otro postor le supera, colocaremos una puja por usted para volver a ponerle en cabeza (siempre en los incrementos más pequeños posibles).

Pero nunca superaremos el límite que haya establecido. Si alguien puja por encima de su límite, se lo comunicaremos y podrá decidir si desea realizar otra puja.

El impuesto sobre el valor añadido facturado a los compradores residentes en el extranjero no puede ser reembolsado por los agricultores que utilizan el régimen de tarifa plana (7,8%), ya que este impuesto no es pagadero por el Expositor a las autoridades fiscales. La tarifa de subasta puede estar exenta del impuesto sobre el valor añadido previa presentación de los documentos necesarios. Si el Expositor es una empresa o un agricultor que opta por el impuesto sobre el valor añadido del 19%, la exención del impuesto sobre las ventas no cambia.