FAQS

Die Erstellung eines Benutzerkontos ist grundsätzlich kostenlos. Ein Benutzerkonto gibt Ihnen die Möglichkeit in unseren Auktionen mitzubieten. Vor dem Bieten müssen Sie die Auktionsbedingungen des Veranstalters durchlesen und akzeptieren. Dort finden Sie eine genaue Auflistung, welche Kosten anfallen werden, sollten Sie auf ein Lot bieten

Die Auktionsgebühren finden Sie in den Auktionsbedingungen des jeweiligen Auktionsveranstalters. 

Um sich zu registrieren, müssen Sie eine E-Mail-Adresse besitzen und ein Passwort erstellen. Sollten Sie keine E-Mail-Adresse besitzen, ist eine Registrierung leider nicht möglich.

Um sich registrieren zu können, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Um in unseren Auktionen Gebote abgeben zu können, müssen Sie auch Ihre Handynummer registrieren. Festnetznummer können zur Verifizierung nicht angeben werden.

Klicken Sie auf den Button „Registrieren“ auf der rechten Seite des Bildschirms. Sie können auch rechts oben auf „Anmelden“ auf unserer Webseite klicken und sich dann „Kostenlos registrieren“. Um ein Konto zu erstellen, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Mobiltelefon.

Ihr Passwort muss aus 6 bis 10 Zeichen bestehen. Wenn Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Indem Sie auf den Link in dieser E-Mail klicken, können Sie Ihre Registrierung abschließen und Ihr Konto aktivieren.

Während des Verifikationsverfahrens erscheint eine Abfrage, wo Sie den Code eingeben können. Unter dieser Abfrage befindet sich der Hinweis „Nach 5 Minuten noch keinen Code erhalten? Klicken Sie hier“. Klicken Sie bitte auf diesen Hinweis und der Code wird erneut per SMS versendet.

Klicken Sie ganz oben rechts auf "Anmelden". Im daraufhin erscheinenden Formular können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.

Sie können sich ausschließlich mit einem aktivierten Benutzerkonto anmelden. Um Ihr Konto zu aktivieren, müssen Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klicken, die Sie bei der Anmeldung von uns erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass bei Ihrem Passwort zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. Stellen Sie bitte sicher, dass die Feststelltaste auf Ihrer Tastatur ausgeschaltet ist.

Sie können ganz einfach ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ klicken. Sie erhalten eine Benachrichtigung. Diese enthält einen Link der Sie zur Seite führt auf der Sie Ihr neues Passwort einstellen können.

Dann können Sie gerne das nachfolgende Formular ausfüllen und an uns senden. Wir werden Ihnen dann so schnell als Möglich Ihre Frage beantworten. 

Es kann vorkommen, dass das selbe Gebot von zwei verschiedenen Bietern zu sehen ist. Dies passiert, wenn ein Benutzer ein Gebot abgibt, welches gleich (in der selben Höhe) einem automatischen Gebot (Maximalgebot) eines anderen Benutzers entspricht. Da ein automatisches Gebot früher veröffentlicht wird, erhält dieses Vorrang. In der Gebotsübersicht sind beide Gebote sichtbar.

Ein automatisches Gebot sorgt dafür, dass Ihr Gebot automatisch mit dem nächsten minimalen Gebotsschritt erhöht wird und Sie erneut der höchste Bieter sind. Das System überbietet automatisch alle anderen Bieter, bis Ihr eingestellter Höchstbetrag das automatische Gebot erreicht hat. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Gebote nicht mehr manuell abgeben, können jedoch Ihren Höchstbetrag als automatisches Gebot abgeben. Das ist komfortabel, weil Sie nicht permanent der Auktion folgen müssen. Sie sind nur dann nicht mehr der Höchstbietende, wenn ein anderer Bieter ein Gebot abgibt, das höher liegt als Ihr automatisches Gebot.

Die für im Ausland ansässige Käufer in Rechnung gestellte Mehrwertsteuer kann von pauschalierenden Landwirten (9 %) nicht erstattet werden, da diese vom Aussteller nicht an die Finanzbehörde abzuführen ist. Für die Auktionsgebühr kann die Mehrwertsteuerbefreiung nach Vorlage der notwendigen Unterlagen erfolgen. Ist der Aussteller gewerblich oder optierender Landwirt (19 %), ändert sich an der Umsatzsteuerbefreiung nichts.